이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 (주)퓨처바이오텍(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트 및 두피케어 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 성격)
- 회사가 제공하는 두피케어는 의료행위가 아닌 두피 관리 서비스입니다.
- 케어 효과는 개인의 두피 상태·생활습관 등에 따라 다를 수 있으며, 특정 결과를 보증하지 않습니다.
- 질환의 진단·치료가 필요한 경우 의료기관 상담을 권장합니다.
제3조 (예약 및 상담)
- 서비스 이용을 위한 상담·예약은 전화, 카카오톡, 홈페이지 상담 신청을 통해 접수됩니다.
- 예약 변경·취소는 방문 예정일 전에 사전 연락 바랍니다.
제4조 (결제 및 환불)
케어 프로그램 및 가격은 홈페이지에 안내된 바에 따릅니다. "두 달 책임 케어" 프로그램의 환불은 아래 조건을 모두 충족한 경우에 한해 결제 금액 전액(100%)을 환불합니다.
- ① 상담 시 약속한 주 2회 이상의 케어를 모두 이행한 경우
- ② 회사가 교부한 제품을 지정한 시간·방법대로 정상 사용한 경우
- ③ 첫 회부터 매주 변화 사진 기록에 협조한 경우
- 위 조건을 모두 지켰음에도 60일간 두피 변화가 없을 경우 환불 대상이 됩니다.
※ 주 2회 케어 미이행, 교부 제품을 지정 시간 내 미사용 등 이용자 귀책 사유가 있는 경우 환불 대상에서 제외됩니다. 기타 환불은 「소비자기본법」 및 관련 법령에 따릅니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 이용자는 상담 시 본인의 두피·건강 상태를 사실대로 알려야 합니다.
- 케어 일정 및 홈케어 안내사항을 성실히 따라야 합니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
제6조 (책임의 제한)
회사는 이용자가 안내된 케어 일정·방법을 따르지 않아 발생한 결과에 대해 책임지지 않습니다. 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가 시 회사의 책임이 면제됩니다.
제7조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제8조 (약관의 개정)
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일자 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
제9조 (분쟁의 해결)
본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사 소재지 관할 법원을 합의 관할로 합니다.
시행일자: 2026년 6월 10일